Privacidade e dados

Uma conversa de WhatsApp enviada para preparação costuma ter dados pessoais de várias pessoas. Esta página explica o que a Prova Inteira faz com esse material.

O que é recebido

• O arquivo exportado do WhatsApp (texto, áudios, fotos, vídeos e documentos da conversa).
• O termo de coleta: quem exportou, de qual aparelho e quando, e o advogado responsável pelo caso.
• Os dados de contato e de pagamento necessários para o atendimento e o faturamento.

Para que é usado

Só para preparar o material contratado pelo advogado responsável: calcular o hash dos arquivos, organizar a conversa, transcrever os áudios e gerar o relatório e o pacote. O conteúdo das conversas não é usado para nenhuma outra finalidade, não é compartilhado com terceiros e não é analisado quanto ao mérito.

Onde é processado

O processamento e a transcrição são feitos no computador do responsável técnico, no Brasil. A transcrição dos áudios é feita por programa instalado nesse computador; os áudios não são enviados a serviços de transcrição de terceiros. Se a conversa for enviada por um serviço de upload de terceiro (por exemplo, um formulário do Google), o arquivo fica armazenado nesse serviço, que pode estar fora do Brasil, até ser baixado e apagado de lá. Para o carimbo do tempo, só o hash do manifesto (uma sequência de letras e números calculada a partir dos arquivos, sem o conteúdo deles) é enviado aos serviços de carimbo, que podem ficar fora do Brasil.

Por quanto tempo fica guardado

• Arquivos originais e cópias de trabalho: excluídos em até 30 dias após a entrega. O pacote entregue fica com o escritório.
• Manifesto de hashes, carimbos do tempo e relatório: guardados pelo prazo definido no contrato, para permitir conferência futura. O relatório guardado contém, por categoria: a identificação do caso e do advogado responsável; os dados da coleta, do termo e do recebimento; as contagens (mensagens, arquivos por tipo, áudios recebidos e transcritos); as datas da conversa; os hashes e os carimbos do tempo; as ocorrências técnicas observadas; e o índice das mídias, com o número, a data e o remetente da mensagem que cita cada mídia (veja um exemplo, com dados fictícios). O relatório não contém o texto das mensagens nem as mídias.

Quem trata os dados

EMOURA Desenvolvimento de Sistemas e Soluções, CNPJ 60.610.902/0001-71, Lucas do Rio Verde/MT. Responsável técnico: Gabriel Moura.

Pedidos e dúvidas

Para pedir acesso, correção ou exclusão de dados, ou tirar dúvidas sobre este tratamento, fale pelo WhatsApp +55 65 9243-1924.